Kundenpflege und Service

Daten verwalten - Netzwerke organisieren

Sie möchten Ihre kommunikativen, organisatorischen und kreativen Fähigkeiten in der  Kundenpflege einsetzen? Dann sind Sie Im Trainingsfeld Customer Relationship Management - CRM - genau richtig. 

Sie haben folgende Trainingsmöglichkeiten:

  • Aufbau und Pflege von Kundendaten
  • Arbeit mit Datenbanken
  • Mailing-Aktionen organisieren und durchführen
  • Raum- und Kursplanung mit Outlook 
  • Terminmanagement

Kaufmännisches Grundtraining

Das PC-Training in unseren kaufmännischen Trainingsfeldern umfasst neben dem Schreiben mit Zehnfingersystem das gesamte Microsoft Office-Paket. Sie erwerben Zertifikate für MS Word, Excel und Power-Point. Dafür nutzen Sie Selbstlernmedien und ein E-Learning-Portal. 

Informieren Sie sich über den Weg zu uns auf der Seite Schritt für Schritt ins Training.

Hier können Sie sich für ein Traning bei uns bewerben.