Kundenpflege und Service

Daten verwalten - Netzwerke organisieren

Sie möchten Ihre kommunikativen, organisatorischen und kreativen Fähigkeiten in der  Kundenpflege einsetzen? Dann sind Sie Im Trainingsfeld Customer Relationship Management - CRM - genau richtig. 

Sie haben folgende Trainingsmöglichkeiten:

  • Aufbau und Pflege von Kundendaten
  • Arbeit mit Datenbanken
  • Mailing-Aktionen organisieren und durchführen
  • Raum- und Kursplanung mit Outlook 
  • Terminmanagement

Kaufmännisches Grundtraining

Das PC-Training in unseren kaufmännischen Abteilungen umfasst neben dem Schreiben mit Zehnfingersystem das gesamte Microsoft Office-Paket. Sie erwerben Zertifikate für MS Word, Excel und Power-Point. Dafür nutzen Sie Selbstlernmedien. Kursangebote  gibt es unter anderem in den Bereichen Buchhaltung, Excel und Wirtschaftsenglisch.

Informieren Sie sich über den Weg zu uns auf der Seite Schritt für Schritt ins Training.

Hier öffnen Sie unseren Fragebogen für Bewerber/-innen.